Support Ticket System v. 1.3

legalsauger für IlchClan 1.1P:
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Support Ticket System 1.3

Beschreibung:
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Bei diesem Modul handelt es sich um ein umfangreiches Support Ticket System, welches nützliche Funktionen wie z.B. eine Statistik, Einstellungsmöglichkeiten im AdminCP oder eine Suchfunktion mit sich bringt.
Außerdem werden die Beteiligten immer umgehen per PM über neue Einträge unterrichtet, sodass eine schnelle Abwicklung garantiert ist.
Dieses Support Ticket System ist die optimale Ergänzung oder Alternative zu einem Forum um bestmöglichen Support zu bieten.

Entwickelt
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° von legalsauger
° auf Basis von IlchClan 1.1P

Installation:
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° alle Dateien im Ordner upload, in ihrer Ordnerstruktur hochladen
° *DEINESEITE*/index.php?installation aufrufen
° folge den Anweisungen und lösche unbedingt die installation.php und installation.sql, falls dies nicht automatisch geschieht
° binde die ticket.php im AdminCP in die Menüleiste ein
° dem Ordner include/downs/files chmod777 Rechte geben, falls dies nicht automatisch geschieht

Bekannte Einschränkungen / Fehler:
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° Keine

Haftungsausschluss:
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Ich übernehme keine Haftung für Schäden, die durch dieses Skript entstehen.
Benutzung ausschließlich AUF EIGENE GEFAHR.

Bedingungen:
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° Der Download darf frei verwendet und verändert werden!
° Copyrights dürfen nicht entfernt werden!
° Der Download darf nicht zu kommerziellen Zwecken genutzt werden!
° Der Download darf nur auf ilch-module.de angeboten werden!

Changelog:
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v1.1:
*Dateianhänge ermöglicht
*Ticket ID in den Tabellen angezeigt
*Suche erweitert (ID)
*db_make_sites() Funktion in der ticket.php funktioniert wieder
*User werden per PM über eine Statusänderung informiert
*Datum des Schließens wird angezeigt
*Statistik erweitert
*Übersicht im AdminCP erweitert
*Betreff wird automatisch geändert, wenn der Name schon vorhanden ist
*Fokus beim Editieren aufs Textfeld
v1.2
*Anzahl der Antworten in den Übersichten angezeigt
*Statistik erweitert
*MPL Bug behoben
v1.3
*Fehler beim Löschen von Tickets behoben

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