Hi leute,
ich hab ein kleines Problemchen und ich hoffe Ihr könnt mir helfen
Ich habe mir Kaspersky schon vor ein paar Jahren gekauft und dann jedes Jahr ein Update, alles hat soweit gepasst. Vor ca. einem Monat habe ich meinen PC zurückgesetzt da er immer langsamer wurde, jetzt ist natürlich Kaspersky auch futsch.. ich wollte es nochmal neu installieren aber da ich den Key schon mal eingegeben hatte war keine Lizenz mehr frei.
Ist es irgendwie möglich Kaspersky trotzdem zu installieren, bzw. hat jemand einen Tipp was ich da machen kann?
Lg Markus
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ilch Forum » Allgemein » Plauder Ecke » Kaspersky
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Mo. 26.12.2011
10:23 Uhr
#1
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Mo. 26.12.2011
10:51 Uhr
#2
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Also ich persönlich würde als erstes den Support kontaktieren... Und dann schauen, was der Support für richtig hält!
Hast du Windows komplett neu aufgespielt oder nur einen Wiederherstellungspunkt aktiviert?pixelphysics.de // Günstige Webdesigns und Anpassungen an Ilch -
Mo. 26.12.2011
10:53 Uhr
#3
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Oke, dann werd ich das so mal probieren.
Ich hab nur einen Wiederherstellungspunkt aktiviert, ich hoffe das ich es nicht nochmal kaufen muss :/
trotzdem vielen dank
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Mo. 26.12.2011
10:56 Uhr
#4
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Naja, wenn du einen Wiederherstellungspunkt aktiviert hast, sollte doch das Programm noch installiert sein, oder liege ich da falsch?!pixelphysics.de // Günstige Webdesigns und Anpassungen an Ilch -
Mo. 26.12.2011
11:07 Uhr
#5
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ja der Wiederherstellungspunkt liegt nur ganz am Anfang wo ich den PC installiert habe.. also bevor ich alle Programme installiert hab. -
Mo. 26.12.2011
13:16 Uhr
#6
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Hallo,
ich verwende Kaspersky schon seit Jahren und hatte nie Probleme mit der Lizenz. Selbst nach Windows neu installationen oder nach dem Anschaffen eines neuen PC´s konnte ich die Lizenz mit dem Code wieder frei schalten. Natürlich musste ich vor dem PC wechsel das Kaspersky deinstallieren.
Gib den Code einfach neue ein. Der Lizenzserver prüft den und schaltet ihn für die Restlaufzeit der Lizenz normalerweise wieder frei.
Wenn das nicht klappt musst du dich an den Support wenden.
LG Fierlord -
Und? Hat das funktioniert? Ich kämpfe auch gerade mit meinem Kaspersky herum. Ich habe einen älteren PC wieder mal gebraucht- der neue musste repariert werden und der alte sollte als Ersatz herhalten. Was passiert? Ich will ihn starten, das Virenprogramm dreht dann aber völlig durch, auch irgendwie verständlich, wenn es schon 4-5 Jahre kein Update gab und jetzt ist er erst zu nichts zu gebrauchen... :/
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